報導：潘有文
攝影：李文源
《十分專題》部落格：
由于各種不得已的理由，為人子女者安排父母住進安老院，宜時常探望老人家，尤其大日子，最好能夠接父母回家！
本系列將從安老院與子女的角度，探尋此兩者與老人的“三角關係”……
當記者抵達吉隆坡蕉賴六里村（Kampung Cheras Baru）恩菀關懷舍（安養護理）時，負責人之一的廖祥俊，已站在白色鐵門內等著我，在他的身后，一群樂齡人士正看著電視節目。
一眼望去，安老院干淨整齊，穿著青色制服的員工，散落在老人之間，一些員工則扶著老人家緩慢的進出房間。
這時，另一個負責人張盛光走了出來，微笑著打招呼；他和廖祥俊負責照料兩間老人院，除了蕉賴六里村，另一間則是離此不遠的甘榜百美湖（Kampung Tasek Permai）。
老人在家生活，雖然孩子陪伴他們的時間不多，但畢竟還是在自己的家；來到安老院，換了一個全新的環境，就需要一些時間適應。
“來到這里的老人，最初會有些抗拒，經過兩個星期至一個月，才會逐漸適應這裡。”廖祥俊表示，在這段時間，員工就會陪著他們，給予安慰和鼓勵。
當兒女們決定安排父母進入安老院，大多數已征詢父母的意願，一些老人甚至是自行提出入住安老院，目的就是想讓兒女安心工作，不必擔心待在家裡的老人。
然而，並不是每個老人都能很快適應新環境，一些老人最初會出現不安的情緒，偶爾還會“鬧彆扭”。
員工們的陪伴改善情緒
“我們的工作，包括與老人家聊天，讓他們知道兒女的難處，大多數老人家都會明白。一些不太明白的老人家就會“扭計”（粵語，耍任性之意），我們就會安慰他們，讓他們感覺有人關心他們。”張盛光指出，一般上，約有百分之二十至三十的老人家，初入住時會有這種情況。
時間是最佳良藥，在員工們的陪伴下，老人家的生活圈子擴大后，能夠與其他老人互動，日子過得快活一些，困擾的情緒也就不見了。
老人大半生為了生活而忙碌，從生活戰場上退了下來，需要的不外是有人能聊聊天，日子才不會悶得發慌。
廖祥俊、張盛光和一班安老院員工，平時除了照護老人飲食、服藥、讓老人們做一些簡單的運動，另一個重要的工作就是陪老人們聊天。
家有一老，如有一寶，何況安老院內有這么多寶，員工們的工作就是讓“寶貝”們開心過日子。
“子女為了生活需要工作，才把父母送來。其中有許多原因，包括面對患有老人失智症的父母，每晚不能安睡，造成兒女的精神接近崩潰邊緣。”張盛光表示，一些為人子女者，對于父母這樣的情況，真的是照顧不來，唯有安排父母入住安老院。
“不要把父母留在安老院就了事，宜多孝順，經常來探望他們，帶他們出去走走，讓父母看到孝心。”廖祥俊指出，尤其是在大日子，應該帶父母回家共享天倫。
大日子準備節目娛樂老人
在關懷舍（安養護理）中心的老人，超過百分之八十不良于行，一些情況較為嚴重的老人，除了坐輪椅或需人攙扶，如廁和沖涼也需要特別設施協助，因此回到家中缺少這些便利，確實會增加兒女負擔。
安老院內的沖涼房經特別設計，除了扶手適合老人使用，還有特制的馬桶蓋，方便老人如廁。
而且，老人上一次廁所，並不是一個人的事，需要有人協助，把他們從輪椅移到馬桶上。
“有些人的家，不適合老人活動，例如需要走樓梯，並不那么方便；一些老人因為患上老人失智症，家人擔心應付不來，就沒有在大日子帶老人回家。”張盛光指出。
在大日子來臨時，無法回到家中的老人，只能與兒女一起出外吃一餐飯相聚，或者出外走走，安老院也會為他準備一些節目，陪伴老人一起過節，讓他們感受節慶氣氛。
習慣了，反而不想回家
在安老院生活的老人，與同伴談天說地，偶爾意見相左，有一些爭執，生活並不枯燥。
廖祥俊指出，安老院的生活有規律，早上六時起床，輪流洗刷過后，等到8時吃早餐，然后做一些簡單的運動，練練腳力，也可以看看電視。
不良于行的老人留在家中，只能孤單的坐著休息或看看電視，張盛光指出，他們則會陪著安老院的老人，進行一些運動，例如拉動一些繩子、站起來掂腳、為他們按摩，或者開動按摩運動帶，動動身體肌肉。
飲食方面，安老院每天有四餐，除了早、午、晚三餐，還有下午茶，星期一、三和五也準備一些宵夜。
安老院的生活方式，以及所擁有的設施，一些老人家習慣以后，還真的不想離開老人院呢！
“有的老人家住慣了反而不要回家，兒女帶回去兩天就想要回來了。”張盛光微笑的說。
付出真心，內心喜樂滿足
廖祥俊和張盛光自2005年開始，成為安老院的負責人，兩人都有一段不堪回首的過去，但現在投入安老院的工作，以滿滿的愛心，無微不至的照顧老人。
蘇聖君牧師和周國成牧師給他們一項挑戰，讓他們投入做一件回饋社會的事，成立安老院成了他們重大的使命。
如今，安老院的服務和口碑不俗，對于兩人來說，無疑是不小的成就。
廖祥俊表示，能夠回饋和幫助老人家，心中有著滿滿的喜樂。
張盛光指出，對于能服侍老人家安享晚年，陪在他們身邊給予協助、以及建立起良好關係，讓他覺得極有意義和滿足感。
真心的付出愛心，別人看得見，一些已過世的老人家屬，偶爾還會回來探望中心的工作人員，甚至還煮些食物與他們分享。
照顧不到，接收數量有限
目前，恩苑關懷舍內有27位老人，滿額是28人，另一間安老院滿額則是30人，現有15位老人。
兩間安老院各有9名員工，老人居住的房間共有三種，分別是三人房、雙人房和單人房，房內都有無線呼叫器，有事即可呼叫員工。
“如果一間安老院收50多個人，照顧者只有6人，如何照顧？”張盛光指出，目前28位老人已是極限，否則就不能妥善照顧老人了。
廖祥俊表示，一間安老院的員工若只有兩三人，卻要照顧超過30個老人，這不利于老人看護。