報導：潘有文
圖：陳梓健、互聯網
《十分專題》部落格： 16歲的李貝欣，外表陽光，自信滿滿，她與父母的關係不錯，雙方皆懂得表達自己，親子關係良佳。 即使如此，她對父母一些生活小細節，還是略有微言。 “父母沒聽完我的話，就會打岔，父親有時也愛自作聰明，這讓我很‘迫切’（粵語，受不了的意思）。”李貝欣表示，有時父親說話的語氣較重，她就會直接反映不滿，幸好其父親能及時調整語氣。 父母適時瞭解及給予協助 至于母親方面，她笑言母親較為囉嗦，以為孩子沒把她說的話聽進去，因此不斷重復，李貝欣唯有直接說：“我有聽進去。” 李貝欣認為，父母這些小瑕疵，只是“小Case”（小事一樁），沒有影響她與父母的關係，因為父母對她的瞭解，以及給予的協助，已讓她非常感激，“父母會和我溝通，協助解決學校演藝協會和課業問題。” 對于自己的孩子，一些家長會說：“小孩子不要知道這么多”，李貝欣不表認同，因為在她的家中，不分父母或小孩，都會在站在同一線上面對問題。 她說：“例如，家庭有一些經濟問題，家長應告訴孩子，不然又罵小孩亂花錢。” 父母的關心，孩子豈能感覺不到呢？但有些時候，父母不只是需要付出愛心，溝通和理解孩子的需求，也是不可忽視的一環。 不希望父母跟外人談論自己 孩子踏入青春期，心理和生理的成長與轉變，有時連他們自己都不明白為什么，對于生活上開始有一些想法，如果父母沒有仔細觀察，或因此產生不必要的誤會。 18歲的黃猷峻即是一例，他深切體會父母對他的關心和愛護，但父母做出的一些事情，依然會讓他感到不悅。 中學時期的孩子，正在摸索與建立自我，大人之間的談話，如果以在場的孩子為話題，就需要小心處理，因為孩子可能並不希望父母跟外人談論自己的事。 黃猷峻指出，父母會把家裡的隱私，尤其是他的情況，告訴他們的朋友，這讓他覺得不自在。 父母嘗試從各方面瞭解孩子，但往往還會有不足的地方，唯有通過溝通，親子之間，才能更理解彼此，關係更加密切。 家長需聆聽和控制情緒 家有青春期孩子，溝通不能少，但怎樣才是溝通呢？其實，生活中的每個細節，都是親子溝通的機會。 雪蘭莪州巴生濱華獨中輔導處主任黃碧瑩老師，憑其長期的輔導經驗，處理不少父母和孩子的溝通問題，理出親子溝通需要注意的事。 她指出，父母應該聆聽孩子所說，以及時常和他們交談，而且每個家庭都應該擁有固定聊天時間，可以是在用餐時，也可以是載孩子上下學的路途上。 聊天能夠達到溝通的效果，任何芝麻綠豆的小事，都可以當成親子之間的話題；但是，黃老師提醒家長：“記得，是聊天，不是趁機謾罵或教訓孩子。” 學生曾向她反映，如果把學校的一些事情告訴父母，例如幫了某人做一些事，父母卻告訴孩子不應該“雞婆”（多事），等同向孩子潑了一盆冷水，這可能使孩子不願再與父母溝通。 此外，父母必須先控制自己的情緒，才能有效地與孩子溝通，因為不可能期待小孩控制自己的情緒，但成年人卻可以做到這一點。 從另一個角度來看，大人的情緒激動，就像煮滾的水，可能“燙傷”孩子的溝通意願，讓孩子關上溝通的窗口。 瞭解關注並非放縱 父母清楚孩子的興趣和喜好，也是一種溝通方式，但只要瞭解就好，而非放縱孩子。 “例如，知道孩子喜歡某個明星，但不是任由他買了許多有關明星的東西，堆滿整個房間。孩子喜歡打球，可以買球給他，但不是為他收集名貴球衣。”黃老師指出瞭解與放縱的差別。 孩子漸漸長大，並不表示已不需要父母的關注，他們可能更加期待父母在某些場合出現，為他們加油打氣。 “同一件事，大人認為的重要程度和小孩不同，但一般上大人只用自己的標準，衡量該事對孩子的重要性。”因此，黃老師指出，如果孩子參加某項演出，家長應該出席觀看，以行動支持。 親子之間相處，孩子並不一定能從父母的動作和表情中，解讀父母的反應，父母應用語言把表情、情緒和感受表達出來。 黃老師以自己為例，她有時和學生溝通時，會說：“你這樣做會讓我很失望、很難過。” 唯有把感覺說出來，才能讓孩子知道父母的感受，從中找到適合的回應方式。 孩子眼中的父母 ★張家豪（13歲） 在課業方面，張家豪的父母並未給他太多壓力，只要盡力讀書就好；反而是他自己覺得應考好成績，以此報答父母。 “我們每天都會聊我的學校生活，以及他們的工作。”他說。 ★葉榮杰（15歲） 而且，只要他提出想要的東西，如果父母能力所及，都會盡量替他完成。 至于年輕人愛玩的面子書，葉榮杰表示，他把父母加為朋友，並不擔心父母閱讀自己發表的貼文或留言，“他們通常都是看過就算，不會干涉。” ★黃猷峻（18歲） “至于15％不瞭解的部分，包括學習方法，我住在學校宿舍，每天都有溫習功課，但周末假日回家就少溫習功課，父母會念我一下。” 父母給予他相當大的自由，而且會主動與他談話，瞭解他的學校生活；課業方面，父母對他的基本要求是全科及格，至于成績排名並不重要。 ★葉雯妮（13歲） 她表示，因為顧及安全問題，她不能隨意外出，但在其他方面，她的父母並沒有提出太多限制，例如可以自由使用家中電腦。 “有時，他們覺得我溫習功課時間不夠，碰電腦太久，就會叫我去溫習。”她說。 ★黃楺懿（16歲） “例如，我和朋友發生問題，想用自己的方法解決，告知父母並不是想要他們插手，但最后他們還是會介入。”她認為，這些事情應該由她自己解決。 楺懿的父母可能擔心孩子無法解決問題，才會插手干預。但他們依然關注親子溝通，以及孩子的紀律。 她指出，父母帶她和哥哥報名參加一個自律生活營，從中他們學習到親子之間的各種互動，以及如何相處，這讓全家人受益。 你能溝通嗎？ 當孩子和父母發生衝突，學校的輔導老師成了求助對象之一，黃碧瑩老師從前接觸這類個案時，都會要求孩子“好好和父母說”，但現在是問孩子：“你能溝通嗎？” “之前，孩子的反映是：每次和父母談話都會吵架。現在，我就會教他們適當的溝通方式，如果有需要還會請家長到校，先替他們做個開頭，再讓他們慢慢溝通。”她指出，最重要是不要讓父母和孩子硬碰硬。 孩子都期待大人聆聽他們的說法，任何否定都會使他們放棄溝通，因此黃老師認為，父母或老師應以同理心傾聽孩子的心聲。 “即使孩子的理由有多荒謬，孩子都期待大人聆聽。”黃老師這么表示。 先聆聽孩子的理由，讓他們覺得獲重視，再給予意見，如此一來才能舒緩親子之間的僵硬關係。 預防孩子輕生 親子問題、課業壓力、感情問題等，是青少年常面對的問題，如果他們在累積一段時間后，發出輕生訊息，父母必須即刻處理。 黃碧瑩老師指出，家長自認非常瞭解孩子，有時反而因此忽略了孩子發出的輕生訊息。 “功課罷了嘛，沒必要自殺，我的生活比你更苦，又不見我自殺。”一些家長可能會這么認為，但這並不是正確的處理方法。 對黃老師來說，她不會忽略任何一個輕生訊息，即使只是半開玩笑，她都會去關注每個可能。 在她看來，如果有人表達輕生念頭，那是一種求助訊號，並非一些人所說：說要輕生的人，就不會輕生。 “這是錯誤的想法，說出要輕生的人，反而有更大可能會去這么做。”她指出，該校已做好預防工作，通過課程讓學生知道，任何學生透露輕生訊息或有異樣行為，必須即刻通知老師。
青春期的孩子，面對心理和生理轉變，如果父母能以溝通打開一條渠道，將使親子關係更加堅固，不至于處處碰撞，雙方皆受傷……
“父母瞭解我的性格，我生氣時，他們懂得安慰我，就是煮或買我愛吃的炒飯。”張家豪表示，父母對他很好，他也非常愛父母。
如果以100巴仙作為標準，葉榮杰認為，父母對他有70巴仙瞭解，“因為他們知道我喜愛什么，沒有什么限制；與朋友外出不會干涉，只問去哪裡，載去載回。”
黃猷峻認為，父母對其瞭解程度達到85％，在性格、習慣、做事方法和思想上，都對他有充份瞭解。
13歲的小女生葉雯妮認為，父母對她的瞭解程度只有50巴仙，因為她有一些喜歡的東西，父母並不知道，而且她也不想主動透露。
在黃楺懿看來，父母相當瞭解她的興趣、性格，但並不清楚她的做事方法。